Covid 19 Bilgilendirme Metni

Covid 19 Bilgilendirme Metni

DeğerliMisafirimiz,

Balım Hotel’e hoşgeldiniz. Dünya Sağlık Örgütü 11 Mart 2020 tarihinde Korona (Covid-19) nedeniile pandemi ilan etmiştir. Bu tarihten itibaren dünya genelinde alınan önlemlerartırılmıştır.  Hijyen sertifikalarımızave işletmemizde Covid-19 nedeniyle uygulamakta olduğumuz hijyen uygulamalarınawww.hotelbalim.com adresinden ulaşabilirsiniz. Otelimizde kaldığınız süreiçerisinde, bu rehberde belirtilen bilgiler doğrultusunda hareket etmenizi; hemkendi sağlığınız hem de sizinle birlikte otelimizde kalan diğermisafirlerimizin ve size hizmet eden çalışanlarımızın sağlığını korumakamacıyla uymanızı rica ederiz.

BİLGİLENDİRMEREHBERİ

ODANIZ

• Odanızdezenfekte özelliği olan ürünlerle temizlenmiştir, bu işlemlerin ardındanodanız tarafınıza ‘‘ilk kullanan’’ olarak teslim edilmiştir.

• Odanızda bulunansabun, şampuan, duş jeli gibi ürünler tek kullanımlık olup, sizin dışınızdakimse tarafından kullanılmamaktadır.

• Odanızın günlüktemizliği personelimiz tarafından maske ve tek kullanımlık eldiven kullanılarakyapılır.

• Günlük odatemizliği  için odanıza girilmesiniistemiyorsanız bu hizmeti arzu etmediğinizi lütfen oda telefonu ile 0numarasını tuşlayarak iletişime geçebilirsiniz.


GENEL KULLANIMALANLARI

• Tüm alanlarıntemizliği, yüzeyin niteliğine göre standartlara uygun dezenfeksiyon malzemelerikullanılarak uygun sıklıkta yapılmaktadır.

• Restoranlar,toplantı salonu, lobby, resepsiyon alanı, barlar ve satış üniteleri, havuzçevresi dahil tüm genel kullanım alanları sosyal mesafe planına uygun olarakdüzenlenmiş; sosyal mesafeye ilişkin gerekli önlemler alınmış, gerekliişaretlemeler yapılmıştır. Bu alanlara plana uygun kapasiteden daha fazlamisafir kabul edilmeyecektir.

• Tüm genelkullanım alanlarında yeterince el dezenfektanı veya antiseptiğibulundurulmaktadır.

• Yiyecek – içecekhizmeti verilen ünitelerimizde masalar arası mesafe 1.5 metre olarakdüzenlenmiştir.Sandelyeler arası ise 60 cm aralıkta düzenlenmiştir.


PERSONELİMİZ

• Tümçalışanlarımız salgın ve hijyen konusunda özel eğitim almıştır.

• Personelimizsize hizmet ederken yerine ve hizmete göre maske eldiven veya yüz siperliğigibi koruyucu malzemeleri kullanmaktadır.

• Tüm personelalanlarımızda genel kullanım alanlarında olduğu gibi hijyen standartları veuygulamaları aynı şekilde ve titizlikte yapılmaktadır.

• İşletmemizdegıda üretim ve mutfak alanlarında hijyen bariyerleri sterilizasyon cihazları,el ve vücut hijyeni için gerekli alet ve ekipmanlar bulundurulmaktadır.

• Mutfaklailişkili alanların, mutfakta kullanılan her türlü ekipmanların, tezgah vesaklama alanlarının temizlik ve hijyeni düzenli olarak sağlanmaktadır.


SİZDENBEKLEDİKLERİMİZ

• Asansörleri aynıodada birlikte kaldığınız kişilerle kullanabilirsiniz. Asansörde sizinlebirlikte kalmayan başka bir misafir var ise lütfen bir sonraki asansörübekleyiniz. Yakın katlar için asansör kullanmak yerine, merdivenleri dekullanabilirsiniz.

• Tesis içindehareket ederken sosyal mesafeyi korumaya azami dikkat ediniz. Otel yönetimitarafından konulmuş olan işaretlere uyunuz.

• Masalar arasındabırakılan 1.5 metrelik mesafeyi ve sandelyeler arası 60 cm mesafeyi lütfenbozmayınız.

• Şezlonglararasındaki mesafeyi değiştirmeyiniz.

• Kendinizde veyatanıdığınız diğer misafirlerimizden birinde Covid-19 semptomları görüyorsanızderhal resepsiyona haber veriniz, resepsiyon sizin için Sosyal Çevre ve HijyenTemsilcisi ve sağlık hizmetleri kuruluşları ile iletişime geçerek irtibatınızı sağlayacaktır.

• Covid-19önlemleri kapsamında gerektiği zaman kullanabilmeniz için dezenfektan, maske veeldiven gibi koruyucu malzemeler resepsiyondan günün her saatinde  temin edebilirsiniz.

• Covid-19 virüsükonuşma ve dokunmanın yanı sıra burun, ağız, göz vs. temasları ilegeçebilmekte, belirli bir süre havada asılı kalabilmekte ve temas edilenyüzeyde yaşayabilmektedir. Bu nedenle ellerinizi sık sık bol su ve sabunlayıkamanız gerekmektedir. Lavabolara uzak olmanız halinde sizin için hizmetünitelerimizin bulunduğu yerlere el dezenfektanı cihazları tarafımızcakonulmuştur.

• Dezenfektan vemaske kullanımı gibi önlemlerin alınması halinde bile koşma, spor yapma,bisiklete binme, yüzme gibi farklı etkinliklerin farklı sosyal mesafe ihtiyacıve farklı önlemler gerektirdiğini hatırlatırız.

• Otelde ve oteliçindeki hizmet ve başka işletme birimleri (spa, kuaför, market vs. gibi) ileotel dışında katılacağınız etkinlik, ulaşım, yemek, gezi, tur, uçuş, fotoğrafçekimi, konser, tekne spor, jogging, trekking vb. gibi etkinliklerde de bütünönlemleri almanız, bu etkinliklere katılım ile ilgili oteli kesinlikleöncesinde bilgilendirmeniz gerekmektedir. Bu etkinliklerden sonra Covid-19 vebaşka salgın hastalıklarla ilgili kendinizde herhangi bir belirti ya da semptomgördüğünüzde bunu derhal otel yönetimine bildirmelisiniz. Böyle bir durumdaresepsiyon sizin için sağlık hizmetleri kuruluşları ile iletişime geçerekirtibatınızı sağlayacaktır.

• Otel içinde veyaotel dışında herhangi bir Covid-19 semptomu veya pozitif test sonucu görülmesihalinde, derhal ulaşmanız gereken otel telefonu 0 252 413 43 83‘dır.

• Covid-19 dâhiltüm bulaşıcı hastalıklarla ilgili bulgu, bilgi, semptomları gizlemeniz ve otelyönetimine haber vermemeniz ya da önlemlere uymamanız halinde yasalyükümlülüklerinizin olabileceği konusunu tekrar hatırlatırız. Dikkatleokuduğunuz ve başta kendi sağlığınız olmak üzere, diğer misafirlerimizin veçalışanlarımızın sağlıklarını korumak için uyacağınız tedbirler için teşekkürederiz.